Estos términos son el acuerdo entre tú y FitPact (operado por Dwayne Wilson, bajo el nombre comercial FitPact, 6805 Main St STE 430 PMB 780, The Colony, TX 75056, USA). Al suscribirte o usar FitPact, los aceptas. Si no estás de acuerdo, no te suscribas.
El servicio
FitPact es una suscripción mensual que te envía mensajes diarios de coaching y seguimiento de entrenamiento por WhatsApp en todo el mundo y, cuando esté disponible, por mensaje de texto en Estados Unidos. No prometemos ningún resultado concreto, como perder peso o alcanzar una marca.
Pax es un coach con IA
Tu coach, “Pax”, es un sistema de inteligencia artificial, no una persona. Sus respuestas las genera automáticamente un modelo de IA a partir de los mensajes que envías. Pax puede equivocarse sobre técnica, programación o datos. Tú decides qué hacer. Si lo que dice Pax contradice a un médico, a un profesional sanitario o a un entrenador cualificado en persona, hazles caso a ellos.
Quién puede usar FitPact
Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad de tu país, si es mayor) y capacidad para celebrar un contrato. Debes ser titular del número de teléfono que nos das o estar autorizado a usarlo, y la suscripción es solo para ti: no uses FitPact para entrenar a otra persona, incluido un menor.
Precio, facturación y renovación
FitPact cuesta $14.99 USD al mes. Puede aplicarse una oferta de lanzamiento de $9.99 USD solo al primer mes. Tu suscripción se renueva automáticamente cada mes y Stripe cobra a tu método de pago hasta que canceles. Los precios están en dólares estadounidenses; si tu tarjeta usa otra moneda, tu banco puede convertir el importe y cobrar sus propias comisiones. Pueden aplicarse impuestos cuando corresponda. Avisaremos con antelación a los miembros actuales antes de cambiar el precio.
Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar en cualquier momento. En WhatsApp, STOP desactiva los mensajes; responde CANCELAR PLAN para terminar el cobro o PAUSE para tomarte un descanso. Por SMS (EE. UU.), enviar STOP termina tu plan y los mensajes; envía PAUSE para un descanso. También puedes usar el portal de clientes de Stripe o escribir a hello@fit-pact.com. Al cancelar, tu plan termina al final del periodo ya pagado y se detienen las renovaciones. No reembolsamos automáticamente el mes en curso, pero si pides de buena fe el reembolso del periodo actual, normalmente lo concedemos.
Si eres consumidor en la UE, el EEE o el Reino Unido, puedes tener derecho legal a desistir en los 14 días siguientes a la suscripción. Si nos pides que empecemos el servicio de inmediato, podemos descontar la parte proporcional de los días ya prestados, según lo permita la ley. Nada en estos términos limita tus derechos imperativos como consumidor.
Condiciones de los mensajes
- Programa: mensajes diarios de coaching, check-ins y respuestas de Pax de FitPact.
- La frecuencia varía: normalmente un check-in diario más las respuestas a tus mensajes, y algunos mensajes sobre tu cuenta (por ejemplo, confirmaciones de cobro o de cancelación).
- Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, según tu operador y tu plan.
- WhatsApp: STOP desactiva los mensajes; responde CANCELAR PLAN para terminar el cobro, PAUSE para un descanso. SMS: enviar STOP termina tu plan y los mensajes. Envía PAUSE para un descanso. Responde HELP para obtener ayuda o escribe a hello@fit-pact.com.
- Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. El uso de WhatsApp también está sujeto a las condiciones propias de WhatsApp.
- Los mensajes de texto (SMS) solo se ofrecen en Estados Unidos. El consentimiento para recibir mensajes no se comparte con fines de marketing; consulta nuestra Política de privacidad.
Responder STOP siempre detiene los mensajes de inmediato. Si después de cancelar sigue apareciendo un cobro, revisa el portal de Stripe o escríbenos.
No es consejo médico (aviso de salud)
FitPact es un servicio de seguimiento y constancia en el entrenamiento. No es atención médica, fisioterapia, asesoramiento nutricional o dietético, atención de salud mental ni entrenamiento personal presencial, y no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna enfermedad o afección.
Tú eres responsable de decidir si estás en condiciones de hacer ejercicio. Si tienes una afección médica, estás embarazada o en posparto, te han operado o lesionado recientemente, o tienes dolor en el pecho, mareos o desmayos, consulta a un médico o profesional sanitario antes de entrenar. Detén cualquier movimiento que cause dolor agudo, un chasquido, hinchazón, dolor en el pecho o sensación de desmayo, y busca atención médica. FitPact no puede ayudarte en una emergencia; llama al número de emergencias de tu país.
Los comentarios sobre técnica se basan en una foto o una descripción breve y pueden ser erróneos. No son una autorización para levantar ningún peso.
Tu conducta
No acoses al servicio, no envíes contenido ilegal, no intentes acceder sin permiso a cuentas o sistemas ni envíes fotos de otras personas sin su permiso.
Nuestro contenido y el tuyo
El nombre FitPact, el sitio web y los materiales de coaching nos pertenecen. Tus mensajes siguen siendo tuyos; nos das permiso para tratarlos solo para prestarte el servicio, como se describe en nuestra Política de privacidad.
Responsabilidad
Asumes los riesgos normales del ejercicio. En la medida en que la ley lo permita, FitPact se ofrece “tal cual”, no somos responsables de daños indirectos o consecuentes, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que nos pagaste en los tres meses anteriores a ella. Algunos lugares no permiten estos límites, así que puede que no se apliquen en tu caso.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Texas (EE. UU.), y las disputas se resolverán en los tribunales del condado de Collin, Texas, salvo que la ley de tu país te dé derecho a reclamar donde vives. Si eres consumidor fuera de EE. UU., conservas la protección de las leyes imperativas de consumo de tu país.
Cambios
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por mensaje o correo. Si sigues usando FitPact después del cambio, lo aceptas.
Contacto
hello@fit-pact.com · +1 940 310 6170 · 6805 Main St STE 430 PMB 780, The Colony, TX 75056, USA